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南宁青秀山风景区税务局:主题教育增强纳税人缴费人获得感

作者:广西小编 关注: 时间:2019-12-03 13:42

主题教育增强纳税人缴费人获得感

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,南宁青秀山风景区税务局聚焦“为群众办实事好事”目标,在充分调研的基础上,采取多项便民利民的“自选动作”,认真解决纳税人和缴费人所关切的难点、痛点问题,真正做到守初心、解民忧。

深入开展调研  广泛了解民情

南宁青秀山风景区税务局聚焦主题主线,通过定期走访民营企业,及时掌握辖区内纳税人和缴费人遇到的办事问题,积极畅通企业诉求通道。

为深入了解纳税人和缴费人最急、最忧、最盼的紧迫问题和真实情况,南宁青秀山风景区税务局“注重开门抓教育”,通过局领导抓调研方式,拓展听取意见的广度和深度。  

该局党委领导班子成员根据调研主题、各自分管工作确定了9个调研课题,扎实开展大调研大走访活动,完成调研报告9篇。根据“一报告两清单”的调研,收到了党政领导、纳税人缴费人反映的问题及意见建议52条。

守初心优服务  提升办事效率

随着时代的发展,纳税人和缴费人对智能化、便捷化的需求也越来越高。为此,南宁青秀山风景区税务局在纳税服务上坚持“做减法”, 积极推广电子税务局、爱南宁APP、南宁税务服务号微办税模块等多个线上办税渠道,同时推进免填单服务,简并窗口逐步实现“一窗办结”。

大力推行增值税增量留抵退税无纸化。2019年11月,南宁青秀山风景区税务局承接无纸化退税的试点工作,积极推行无纸化退税。无纸化退税推行仅半个月时间,使用率逐月攀升,受众率逐渐增高,增值税增量留抵退税无纸化受理率达到了42%。

近日,广西香港街房地产有限公司申请了无纸化退税,办税人李先生说道:“无纸化办税节约了退税的成本与时间,我们非常乐意使用这样高效便捷的办税渠道办理涉税业务。”

“一对一”辅导 加快办理速度

南宁青秀山风景区税务局通过征管数据提取符合先进制造业留抵税额退还政策的企业名单,并在第一时间组织业务骨干对符合条件的企业进行了“一对一”辅导。

广西美斯达工程机械设备有限公司得到税务部门的辅导后,在提出申请仅5个工作日内,企业账户就收到了留抵税款7808736元,这也是南宁市第一笔先进制造业增值税增量留抵退税的税款。

“这笔780多万元的留抵退税款以及税务局高效的退税办理流程,大大缓解了公司的资金压力,将进项税额沉淀的资金盘活了,企业实实在在享受到了国家减税降费政策红利,使公司生产经营成本不断降低,我们有了更多的资金投入到环保升级改造,进一步提升了企业绿色发展水平。”该公司财务总监感慨地说。

快响应解难题  收获群众感谢

南宁白马公共交通有限公司目前拥有1000余辆运营公交车,每天承担南宁市三分之一的公共交通客运服务。今年,该公司有部分公交车的交强险在9月上旬到期,急需拿到车船税减免证明,保险公司录入相关信息才能续保。

南宁青秀山风景区税务局工作人员了解到相关情况后,派专人面对面服务、点对点指导帮助纳税人通过电子税务局进行车船税批量申报。为保证纳税人按时拿到减免证明,该局工作人员加派人手完成1000余份证明材料的录入、打印、盖章等一系列操作,让该企业顺利办理了公交车的交强险。

“税务干部急群众所急、想群众所想,为我们加班加点,多方协调。他们非常认真负责,态度真诚,热心指导我办理申报和减免,多亏了他们的帮助,我才能顺利办理了公交车交强险。”该公司财务麦女士喜笑颜开地说。

(通讯员 黄杰军 朱东红)

(作者:黄杰军 朱东红)

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